Очень внимательно компания подошла к решению моей проблемы. Я точно не знала какой трансформатор для нашего аппарата необходим, и заказала неверный. Дмитрий уточнил у меня параметры и порекомендовал другой трансформатор, который чуть позже я и заказала. Очень рекомендую